疫情爆发之后，国家卫生健康委办公厅曾两度发文，要求在此次疫情防控中充分发挥互联网医疗的作用，大力开展互联网诊疗服务。近日，国家医保局又发布了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，明确了互联网医疗服务纳入医保支付，这亦是医改以来的新风向标。

在科研人员、医护人员以及互联网的加持下，我们对这个病毒的认识愈发深入。而这场抗击疫情的战斗中，作为第二战场的互联网医疗在其中的作用也不容忽视。

银江自成立以来，洞察市场规律，战略方向紧贴政策，同时经过多年技术积累与沉淀，充分把握用户需求，探索出一套面向民生的全方位互联网医疗健康解决方案。

该解决方案将原来医院与医院之间、医生与医生间、医生与居民间的信息孤岛进行有效连接，提升医疗资源的利用效率。整合线上线下医疗健康资源，打通大健康医疗服务产业链的各个环节，构建完整大健康生态圈，优化医疗健康资源配置，提高居民健康生活水平。 

银江倾力打造大健康综合服务平台，以健康大数据为基础，推进互联网医疗及家庭医生服务应用，构建医疗健康服务新模式，从而为政府、医疗机构、居民提供高效便捷的服务。

n  家庭医生服务平台

银江家庭医生服务平台面向政府、家庭医生、居民提供“五位一体”（平台、运营、硬件、资源整合、模式）的智能一体化解决方案。

该平台通过互联网、大数据在家庭医生和居民之间建立一个远程健康管理体系，使家庭医生成为居民的首诊医生，为签约居民提供基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、健康咨询等连续协同的健康服务创新服务满足不同居民对健康的需求，增加家庭医生和居民之间的粘性，加大签约居民对家庭医生的认同感，增强群众对于签约服务的获得感。

目前，家庭医生服务平台已在沈阳成功上线，覆盖沈阳市的五区八县，全市共设18个家庭医生签约服务点，约6000名家庭医生响应政府号召入驻平台。沈阳居民可以通过APP端、微信端、Web端与家庭医生签约，让居民的大部分健康问题在家就能得到解决。

家庭医生APP端

n  联防联控，守住疫情防控的第一道防线

在抗击疫情的战场上，如果说医院是抗“疫”战的前锋，那么家庭医生团队，则是抗“疫”战的守门员。

在新型冠状病毒肺炎疫情期间，家庭医生有效协助政府部门开展疫情防控工作，通过家庭医生服务平台，为居民提供线上健康评估、健康指导、健康宣教、心理疏导等服务，帮助群众缓解焦虑，科学应对疫情。

引导居民出现症状, 第一时间与家庭医生取得联系，由家庭医生远程初诊，作出风险评估，一旦怀疑是新冠病毒感染，立即向地区卫生防疫部门报告，缩短诊断时间，让治疗更加及时准确，更好控制疫情发展。

n  发挥签约优势，全方位保障居民健康

家庭医生通过与患者建立密切的、相互信任的医患关系，为居民提供基本医疗、预约转诊、病后康复等医疗服务，根据居民的病情和个人健康档案，给出不同的处理方案。对于患有高血压、糖尿病等慢性病的居民，家庭医生提供随访管理和代配药服务，满足居民日常基本医疗服务需求，缓解医院救治压力，同时减少人员集聚，降低交叉感染风险。

 在国家大力推动互联网医疗的背景下，银江明确自己的定位，始终围绕为居民谋福祉的根本目标，依托健康大数据，整合线上线下资源，有针对性地探索互联网医疗健康业务发展方向，从而实现长期稳定健康发展。

此外，在此次疫情发生后，银江展开了积极的抗疫产品研发工作，先后推出智慧交通抗疫解决方案、智慧医疗健康抗疫解决方案、数字抗疫“社区通”解决方案、智慧街镇疫情管控系统、智慧司法抗疫解决方案等多个产品，在疫情期间为多个社区、医院、交管部门和个人的抗疫工作发挥了重要作用。未来将持续研发更多的智能防疫产品，帮助全国人民打赢这场抗疫战争。